BEWAG, Rakousko
Mobilní řízení pracovníků v terénu
Zákazník
BEWAG – energetická společnost zabývající se distribučními produkty- teplo, světlo, teplá voda atd.
Potřeba
Zákazník neměl přesný přehled o poloze a činnosti jednotlivých pracovníků, nebylo jasné kdo kde je a co dělá. Malá flexibilita týmu a neúplná vytíženost zaměstnanců patřili k největším problémům ve společnosti.
Řešení
Aplikace poskytuje podrobný přehled o pohybu lidí a techniky, čím optimalizuje rozdělení práce a zvyšuje efektivnost vynaložených zdrojů na zabezpečení pracovních výkonů umožňuje stanovení pracovních postupů na základě zjištění aktuální pozice v prostoru, lokalizuje zdroje a události na mapě pomáhá překlenout mezeru mezi pracovníky v terénu a daty v organizaci.
Výsledek
Řešení přineslo okamžitý přehled o poloze a činnosti pracovníků v terénu. Zkrátila se zásahová doba pro odstraňování poruch, zlepšilo se vytížení pracovníků, snížila se administrativa. Navíc dispečeři získali podrobný reporting o práci pracovníků v terénu.
« Zpět