BEWAG, Rakúsko

Zákazník

BEWAG – energetická spoločnosť zaoberajúca sa distribúciou médií - teplo, el. energia, teplá voda atď.

Potreba

Zákazník nemal presný prehľad o polohe a činnosti jednotlivých pracovníkov, nebolo jasné, kto kde je a čo robí. Malá flexibilita tímov a neúplná vyťaženosť zamestnancov patrili k najväčším problémom v spoločnosti.

Riešenie

Aplikácia poskytuje podrobný prehľad o pohybe ľudí a techniky, čím optimalizuje rozdelenie práce a zvyšuje efektívnosť vynakladania zdrojov na zabezpečenie pracovných výkonov. Umožňuje stanovenie pracovných postupov na základe zistenia aktuálnej pozície v priestore, lokalizuje zdroje a udalosti na mape. Pomáha preklenúť medzeru medzi pracovníkmi v teréne a dátami v organizácii.

Výsledok

Riešenie prinieslo okamžitý prehľad o polohe a činnosti pracovníkov v teréne. Skrátila sa zásahová doba pre odstraňovanie porúch, zlepšilo sa vyťaženie pracovníkov, znížila sa administratíva. Navyše dispečeri získali podrobný reporting o práci pracovníkov v teréne.