Politika kvality
YMS považuje riadenie a zabezpečovanie kvality všetkých činností za jeden z hlavných nástrojov pre naplnenie svojho poslania. Kvalite podriaďuje všetky vykonávané činnosti a spokojnosť zákazníka je prvoradým kritériom pre hodnotenie výslednej vnímanej kvality produktu.
Piliere
YMS trvale realizuje zmeny smerujúce ku skvalitňovaniu produktov a služieb a k zvyšovaniu efektivity.
Spokojnosť zákazníkov, zlepšovanie kvality a plánovaný rozvoj tvoria piliere strategického smerovania YMS.
Podmienky
YMS systematicky vytvára podmienky pre dosahovanie nadštandardných výkonov a flexibilného reagovania na potreby zákazníkov. Tieto potreby neustále vyhodnocuje a vykonáva zmeny v súlade so získanou spätnou väzbou.
Hlavné zásady politiky kvality:
- aktívne zapojenie všetkých zamestnancov do procesu zlepšovania systému manažérstva kvality
- maximálna zákaznícka orientácia v celom procese fungovania firmy
- uplatňovanie zásad procesného riadenia pre všetky identifikované firemné procesy
- neustále zdokonaľovanie sa a zvyšovanie efektivity vo všetkých oblastiach
- systematické inovovanie produktov na úrovni najnovších poznatkov
- trvalé preskúmavanie a zdokonaľovanie systému manažérstva kvality
- rešpektovanie morálnych zásad a dodržiavanie všetkých zmluvných podmienok
- vytváranie korektných vzťahov so svojimi obchodnými partnermi, dodávateľmi a investormi
- systematické vzdelávanie podporujúce osobný a profesný rast zamestnancov.
